高速免费期间etc车道仍然扣费怎么办（ETC车辆误走人工车道造成重复扣费）

高速免费期间etc车道仍然被扣怎么办？ 南方都市报记者 江震 随着节后的复工潮，安装了ETC设备的车主也遇到了一些使用问题，如通行费重复扣款、接收短信延迟、无法开具发票等。记者从粤通卡运营单位广东联合电子服务有限公司了解了ETC使用的相关问题走高速etc没钱了怎么办，整理了一些免速期间需要注意的事项。 接下来说说在free-way期间etc lane是怎么扣的。 做？ 以下内容您不妨参考一二希望对您有所帮助！

高速公路免收费期内etc车道仍然被扣怎么办？

南方都市报记者 蒋震 随着节后的复工潮，安装ETC设备的车主也遇到了一些使用问题，比如重复扣费、接收短信延迟、无法开具发票等。 记者从粤通卡运营单位广东联合电子服务有限公司了解了ETC使用的相关问题，并梳理了高速免费期间需要注意的一些事项。

误走人工通道导致重复扣费

这段时间，有不少车主反映，下高速时拔掉月通卡，走ETC/手动混合车道走高速etc没钱了怎么办，但还是收到ETC账单，存在手动重复计费的问题等等。

悦通卡告诉记者，上述问题主要体现在ETC套餐用户不走ETC车道，但仍领取CPC通行卡通过人工混合车道进出高速公路，但通过后，他们发现存在重复推演的现象。

据悉，目前使用ETC的车辆在高速公路上通过门框检测电子标签OBU后，从卡中扣费。 无论车主是否中途拔卡，ETC系统都会记录并还原车辆的行驶记录，并进行后续扣费。 此时，如果ETC车主使用CPC通行卡使用人工混行车道，可能是因为车牌识别不准确，导致人工扣费和桅杆扣费同时发生。

联电相关负责人表示，建议ETC套餐用户走ETC专线。 如因特殊原因需使用人工通行，请与收费员确认您收到的通行卡中车牌信息已正确填写，否则如过路货车车牌与OBU牌照不符车牌，可能会重复扣除通行费。 对于个别可能存在重复扣款的情况，车主可通过“悦通卡”微信公众号自助注册，联合电信将一一核实。 一旦确认有误，会联系您退款。 同时，建议车主除非有特殊原因，避免在人工混行车道上使用ETC，以免重复扣费； 遇到需要在人工/混合车道行驶时，除非ETC功能失效，其他情况不收CPC卡。

计费推送可能会有延迟

除了重复计费的问题，近期有车主反映假期没有出行，但收到​​的扣款信息，且比较零散，让车主普遍怀疑自己是否被“乱扣”。 对此，联合电子服务公司表示，新的联网结算系统的设计模式是：按照“通行优先”的原则，ETC车辆“先通行，后扣费”。 后台系统需要先形成一个完整的消费账单，然后通过短信或者APP的推送，将费用信息推送给车主。

这种通过OBU和后台记账进行分段计费、自动扣款的新型在线收费系统，目前都是批量收款、批量计算的模式，最终消费信息要经过一定时间后才能推送。 因此，由于全国高速公路收费系统转型的磨合，现行系统的稳定性存在一定的问题。 部分1月通行费尚未结清，2月3日起分批结清。近期车主反映的通行费信息比较混乱，或将扣除1月通行费。

此外，有车主反映，从1月份到现在还没有收到电子发票。 联合电气服务有限公司表示，高速公路通行费结算数据需上传全国发票平台后方可开具。 由于整个系统都处于磨合期，分段计费的方式导致数据流量激增。 公司正在处理上传相关数据。 预计近期将完成数据传输，届时车主可开具发票。

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